부트캠프에서 네이트 화상챗 안되면

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이걸 팁이라고 해야할지 잘 모르겠지만 네이트온 화상챗이 안되는 분들은 확인해보시면 좋을 듯 합니다.
맥북프로 2.4 제품을 사용하고 있고, 붓캠과 페러럴즈를 사용해 네이트온 화상챗을 사용하려고 했지만 안되더라구요..
그래서 네이트 측에 메일로 문의해 본 결과 아래 답변을 주네요…

첨부 파일을 실행시키고 회신 내용 대로 해본 결과.. 제가 사용하는 맥북프로 2.4는 네이트온 화상챗 안된다는거..ㅡㅡ
몇일동안 뻘짓했네요… 이런…  MSN 은 되던데..
맥북도 제품별로 웹캠 지원 방식이 다른 가봅니다..

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회원님의 문의에 답변이 지연되어 죄송하며,
문의하신 화상대화 이용에 대해 답변드리겠습니다.
 
화상대화를 이용하려고 설정 마법사에서 실행 시
이미 웹캠을 사용 중이라는 메시지가 확인된다면
아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
 
1. 캠이 연결된 상태에서 첨부해 드린 파일을 PC에 저장 후 실행합니다.
cfile5.uf.197FCA1049D1DAAAFA198F.exe


(네이트온 화상 마법사를 포함하여 캠과 관련된 소프트웨어가
실행 중이라면 모두 종료해 주시고 실행해 주시기 바랍니다.)
2. Options – Video Capture Pin으로 이동합니다.
3. 비디오 형식에서 [색 공간/압축(C)] 에 적혀있는 내용을 확인합니다.
 
이곳에 비디오 포맷 방식이 RGB24 또는 I420 방식으로 확인되어야 하며,
만약 MJPG나 다른 방식으로 나타난다면 네이트온에서
지원되지 않는 것입니다.
 
만약 amcap.exe를 실행했을 때 화상이 잘 나오고 RGB24 또는 I420 방식으로
확인되는데도 문제가 발생한다면 아래의 사항을 기재하여
다시 한번 문의해 주시기 바랍니다.
 
1. 사용 중인 Windows 버전
2. 네이트온 버전
(네이트온 상단 메뉴 중 [도움말] → [네이트온 정보]에서 숫자 모두 확인)
3. 정상적으로 이용이 되지 않는 곳 
① 집 ② 회사 ③ 기타 (잠시 사용을 하게 된 친구 집, 호텔 및 공공장소) 
4. 공유기 사용 여부 및 방화벽 설치 여부
(방화벽은 사용하시는 백신 프로그램 또는 초고속 인터넷에서
제공되는 경우가 많음)
5. 이용하는 인터넷 회선 종류 (메가패스, 하나로 등)
6. 위의 경로에서 확인된 방식 (RGB24 또는 I420 방식)
7. 해당 오류 화면 캡처 본
8. 연락처 및 통화 가능한 시간대
 
참고로 화면 캡처 방법은
1. 캡처할 화면에서 키보드 오른쪽 상단의 [Print Screen] 버튼 누름
2. 컴퓨터 왼쪽 하단 [시작] → [프로그램] → [보조 프로그램] → [그림판] 실행
3. 그림판 상단 메뉴 중 [편집] → [붙여 넣기] 또는 [Ctrl + v] 
4. 캡처한 오류 화면이 그림판에 붙여 넣기가 되었다면 
상단 메뉴 중 [파일] → [다른 이름으로 저장] 선택하여 PC에 저장
(파일 형식을 JPEG 또는 JPG 방식으로 저장)
5. 사이버 고객센터로 문의 시 해당 파일 첨부
 
회신되는 내용에 대해 신속히 답변드리도록 하겠으며,
다른 궁금한 사항이 있으시다면 다시 문의하여 주시기 바랍니다

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